2019-01-15
与空调行业一样，智能锁是一个重安装、重服务的行业。因此对于智能锁企业来说，要想开拓中国巨大的市场，就必需拥有一个系统、完善的售后服务体系。当然我们也看到，发展已经非常成熟的空调行业，也并非所有的安装与售后都非常完善，拥有专业的售后和安装团队，快速的安装效率和优质的售后服务质量能更迅速地贴合市场的发展需求，也能更快地响应用户的售后问题。
皇家金盾智能锁为了让客户可以更早的使用购买到的产品，2019年元旦刚过，皇家金盾智能锁不仅在全国主要城市上线电梯广告，还在全国范围内成立安装售后服务团队！皇家金盾营销部负责人吴经理指出：皇家金盾智能锁全国安装售后服务团队的成立，大大的提高了我们的服务效率，以前还要找第三方，存在很多问题，现在全是我们自己的服务团队，不仅安装技术一流，售后技术一流，还能认真仔细的为客户讲解皇家金盾智能锁的使用方法，获得客户的一致好评！
家住湖南岳阳金辉小区的张先生在皇家金盾智能锁岳阳旗舰店购买了一把智能锁后，安装服务团队急速响应，当天跟客户预约好上门安装时间，用实际行动体现了皇家金盾对客户交付体验的重视和做好交付服务的决心。
▲皇家金盾安装服务人员亲自为客户装锁
皇家金盾智能锁安装服务人员按照约定的时间，早上九点准时为客户安装，安装人员一边熟练快速地装锁，同时还为用户耐心地讲解一些关键的功能点，在安装结束后还引导用户录入指纹，手把手教会用户如何设置、查看智能锁的状态和密码等，让这位用户连称“满意”。安装完毕后，用户连连点赞：“很早就想换一把智能锁了，没想到昨天下单今天就能安装，现在使用体验又这么好，着实体验了一把VIP服务。”
▲皇家金盾安装服务人员成功为客户装完锁
▲用户验收皇家金盾智能锁（X5）
不仅在产品服务上面皇家金盾很用心，在产品功能设计上，皇家金盾更是贴近用户，比如用户担心老人是否回家，孩子放学是否回家，只需通过手机就可以随时了解家庭动态，七种解锁方式，16项技术帮您锁住幸福，全自动系列（皇家1、2、3号）自动开门，自动关门，更有“门未关好及时提醒”功能，新品皇家3号（Q1M）更有自动抓拍，移动侦测及红外感应功能，让每个客户都能选择自己想要的产品。
皇家金盾智能锁还公开承诺，所有产品一年包换，十年保修，并对每把锁投入PICC中国人民保险，保额为1000万，另外给每位用户赠送一份家财险，对于关乎到家庭安全的智能门锁产品，皇家金盾用完善的服务打消了用户使用过程中的任何疑虑。温暖常伴，服务升级，皇家金盾智能锁24小时服务电话：400-045-6688
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